Klantenservice Meldkamer

Ben jij een enthousiaste en servicegerichte persoon die graag mensen helpt in tijden van pech? Heb je een talent voor het coördineren van hulpdiensten en het bieden van snelle oplossingen? Dan zijn we op zoek naar jou!

Het gaat om een toonaangevend bedrijf binnen deze sector. Op dit moment hebben we een boeiende vacature beschikbaar voor een Medewerker Meldkamer om ons team te versterken.

Functieomschrijving:

• Je bent verantwoordelijk voor het efficiënt coördineren van pechhulpverlening aan gestrande voertuigen en bestuurders.
• Je ontvangt inkomende oproepen van klanten die hulp nodig hebben bij autopech en biedt hen professionele ondersteuning en advies.
• Je werkt samen met een team van ervaren hulpverleners en bent de schakel tussen de gestrande klant en onze pechhulpdiensten ter plaatse.
• Het monitoren van de status van hulpverlening en het bewaken van de voortgang van elk geval behoort ook tot je verantwoordelijkheden.

Functie-eisen:

• Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
• Stressbestendigheid en het vermogen om in hectische situaties te blijven presteren.
• Affiniteit met autotechniek en kennis van mobiliteitsdiensten is een pré.
• Beschikbaarheid om in dagdiensten te werken, met mogelijkheid tot werken in weekenden en op feestdagen.

Wat wij bieden:

• Een uitdagende functie in een dynamische omgeving met een gezellig team.
• Een salaris van €2314,00 bruto per maand.
• Doorgroeimogelijkheden en kansen om je vaardigheden verder te ontwikkelen.

Spreekt deze functie jou aan? Wil je een belangrijke rol spelen in dit team? Aarzel dan niet en stuur je sollicitatiebrief en CV naar ons toe!